中秋假期，各地交通枢纽、景区商圈繁忙，用电需求增加。国家电网有限公司各单位强化节日期间供电服务保障，加强充电设施运维，提升供电保障能力，延伸便民服务范围，以可靠电力、优质服务、便民举措全方位服务绿色出行，全力满足重点区域用电需求，为假期绿色出行充满电。

精益运维 交通枢纽用电无忧

　　“送电成功，设备运行良好！”9月10日，天津市荣乌高速公路大港服务区充电站扩建的12台充电桩成功接电。

　　大港服务区日均车流量5500车次，节假日最高峰可达1万车次。为满足充电需求，该服务区在现有8台60千瓦充电桩基础上扩建12台120千瓦大功率充电桩。

　　国网天津滨海供电公司对接用户诉求成立服务专班，根据现场踏勘和后续迭代需求，制订充电桩电源由800千伏安增容至2400千伏安的改造方案，建立难点、堵点问题服务台账，倒排计划进度实施专项攻坚，仅用18天完成项目建设并成功送电，比常规建设周期提速近40%。

　　国家电网公司持续加强配电网改造升级，不断扩大充电基础设施覆盖范围，应用智能有序充电、一体化可移动式充电站等新技术、新模式增强充电网络韧性，推动充电基础设施规模扩大、客户充电体验更优。

　　“过去，节假日出行充电往往需要排队。现在，有了快充技术和新型充电设施，充电更方便了。”新能源车主张华进坦言。9月11日，在G60沪昆高速衢州服务区，国网衢州供电公司员工检查一体化可移动式充电站设备运行状况，并引导新能源车主错峰用电。

　　相较于传统固定露天式充电桩，一体化可移动式充电站可临时扩容，利用备用舱体和闲置桩实现快速加舱、加桩，满足高峰时段充电需求。

　　为确保假期新能源车主出行充电安全可靠，国网车网技术公司多举措保障绿色出行。节前，该公司通过大数据分析，筛选5716个重点保障站点派发现场特殊巡检工单，组织开展故障隐患排查消缺，并在易排队站点部署应急充电设备、备足SIM卡，确保充电设施处于最佳状态。该公司还发布新能源汽车高速出行充电指南，提供充电高峰时段和高速拥堵时段预测，帮助车主合理规划出行。

贴心服务 旅游景区电能“满格”

　　旅游景区周边充电服务能力直接影响游客出行体验。国家电网公司持续提升优质服务水平，全面加强节假日期间值班值守，服务充电基础设施安全可靠供电，全力保障新能源汽车高效绿色用能。

　　“景区有了充电桩，开着新能源车来玩的游客越来越多了。”9月11日，国家电网青海电力三江源（黄化尖扎）共产党员服务队队员韩青勇来到坎布拉国家森林公园帮助景区工作人员开展检修。今年5月，景区正式升级为全电景区，并投运了12台充电桩，成为黄河沿岸的新亮点。

　　青海是自驾游胜地。国网青海电力提前启动充电服务保障工作，完成青海湖、茶卡盐湖、坎布拉国家森林公园等特色景区沿线56座充电站462台充电桩巡检，以及配套电网线路缺陷隐患排查；发布环青海湖电动汽车自驾指南和充电攻略，方便新能源车主规划出行路线、错峰充电；强化车联网平台在线监测，精准定位、快速修复故障充电桩，并按需布置移动充电设施，加强现场抢修人员值班值守，及时做好应急支援准备。

　　国家电网公司充分发挥行业和技术优势，采取加强充电基础设施线上监测管理、引导用户错峰充电、储备移动应急充电设备、宣传安全用电知识等一系列举措，提升新能源汽车充换电灵活调节能力和便捷优质服务体验，满足假日绿色出行充电需求

　　9月15日，河北省石家庄市赵州桥景区停车场充电站迎来投运后第一个小长假。国网石家庄供电公司员工逐一排查充电桩关键部件，并引导新能源汽车车主有序充电。

　　国网石家庄供电公司利用车联网大数据，分析预测该景区假期日均充电可达600车次、每个充电桩日均充电24次。“按照你们提供的建议，我们专门安排两名服务人员现场值守，提供停车进位、分流充电等服务。”赵州桥景区负责人于龙说。

　　国网河北电力依托车联网平台对10个热门景区11个充电站开展24小时充电设备监控和数据智能分析，保障节日出行无忧。

快充快办 便民服务温暖人心

　　初秋的塞罕坝，林海苍郁，清爽宜人。中秋假期第一天，河北省承德市围场县哈里哈镇八十三号村的猎苑温泉小镇迎来大批游客。

　　“现在镇上有了快充站，硬件更好了，人气也更旺了。”说起半月前刚投运的猎苑温泉小镇充电站，八十三号村党支部书记戴立军连连称赞。该充电站是国网冀北电力建成投运的首个“光储充放”一体化充电站，配有6台快速充电桩、2台V2G充电桩、4台交流充电桩，能同时满足12辆新能源车充电。站内铺设了面积为30平方米的光伏板，发出的电能可存入储能设备，实现清洁能源可持续利用。

　　国家电网公司不断丰富车网互动应用场景，因地制宜推出“光储充放”“光储充换”等新型综合补能模式，打通绿电从生产到存储、再到消纳的完整“绿色循环”，促进绿色出行、特色产业和能源转型融合发展。

　　9月14日，开车返乡的孟先生在“爱山东”APP上申请了新能源汽车充电桩报装业务，不到20分钟就有供电员工联系他。“到家就可以直接充电，以后走亲访友方便多啦。”孟先生高兴地说。

　　国网山东临沂供电公司打造居民充电桩极简办电模式，将办电资料简化为身份证、车位证及新能源汽车登记证3项，办电流程简化为报装申请和装表接电2项，大幅提升居民充电桩报装效率。截至目前，极简办电模式已覆盖山东省临沂市76.1万户城区居民和500余万户乡镇居民，累计帮助5.6万客户完成充电桩报装，平均接电时长缩短32%。