今年以来，内蒙古电力集团公司在巩固深化国企改革三年行动的基础上，聚焦增强企业核心功能，提升核心竞争力，全面实施国企改革深化提升行动，部署九个方面48项改革任务。营销服务专业承担三方面4项任务，包括6项举措，在保供、稳价、促消纳、服务民生方面持续发力，为企业高质量发展奠定坚实基础，推动国企改革深化提升行动取得突破。

　　全面加强国家战略安全托底保障作用  扎实保障电力可靠供应

　　坚决扛牢电力保供重大责任，落实营销服务电力保供十项措施，组织开展需求响应累计72天，最大响应负荷307万千瓦。完成《需求响应交易方案》2.0版，深挖需求响应负荷资源，资源库容量达715万千瓦。指导企业调整用电曲线移峰填谷，最大转移高峰用电136万千瓦。开展负控装置安装，可控负荷超50万千瓦。推动1+6+N虚拟电厂方案落地，实施“百千万”工程，已聚合资源677户，20家虚拟电厂实现接入，参与响应66次，最大响应负荷66.59万千瓦。

　　强化“手中有电网”功能优势  构建现代供电服务体系

　　建立“响应迅速、协同高效、客户满意”现代供电服务体系。基于基础业务整合升级、新兴业务健康发展路径，形成更具蒙电特色的前中后台服务管理模式。发布“高效办成一件事”清单，更新57项电力服务产品；全面启动“优服务、提质效、降投诉”专项行动，15项硬核措施落地见效，1-7月12398能源监管投诉下降60%。推动“一目标三维度6+N场景”智能客服建设，提供客户经理网格化服务，在供电服务领域创新应用“小事不出格、大事不出网、服务不缺位、矛盾不上交”的新时代枫桥模式。在工业园区建立电力服务站，向企业派驻电力服务员，主动上门服务，及时更新重大项目用电需求储备库，招商引资项目100%入库。全程提供“代帮办”“容缺受理”服务，今年累计10.77万户享受“零投资”接电服务。全面打造“六优六快”一流用电营商环境，提出35项提升获得电力水平的服务举措和助力晶硅光伏企业发展的12项措施，为地方经济发展注入强劲动能。

　　积极拓展战略性新兴产业  构建绿色用能服务生态体系

　　开展温暖工程、充电续航行动、沐光驭风行动和非电网供电清零行动。全力开展“煤改电”摸底调研，全量受理需求，年内预计有70万“煤改电”客户使用电供暖设备温暖度冬；围绕“两区三中心”充电场站建设布局，做好公共充电桩供电接网服务。发挥电网优势，开展自营充电桩建设，满足各类充电客户多样化、差异化服务需求。今年以来，城市公共充电桩送电557个，5000个自营充电桩建设有序推进。充电设施监测、充电桩运营服务“两个平台”上线试运行。制定分布式光伏的技术与服务标准，全网累计接入分布式光伏并网项目1896个，并网容量达26.56万千瓦。年内推动25万户非电网供电终端客户“抄表到户、服务到户”，彻底消灭居民转供电加价问题及隐患。

　　依法公平参与市场竞争  推进新型电力市场体系建设

　　推动建设“统一开放、竞争有序、协同高效、绿色低碳、治理完善”的新型电力市场体系。实现“中长期交易+现货交易+辅助服务”市场模式再优化，丰富新型主体入市，市场主体数量达到3179家。积极协同优化交易政策，落地实施十条措施，整体市场化率达到93%。全力推进蒙西电力现货市场转正式运行，将绿电交易常态化纳入中长期交易，实现绿证核发全覆盖，累计交易绿电503.57亿千瓦时，实现全国领先。不断提升省级电费集约化管理质效，核算速度提升至200万户/小时。落实网省间、新能源基地外送跨省跨区交易结算，推动区内市场与全国统一市场融合发展。

　　惟改革者进，惟创新者强。下一步，营销服务部将会同各专业、各单位在深化改革的推进行动中深入思考、积极作为，保障各项举措扎实落地、深化改革实践创效创先，不断将改革向纵深推进，让改革成果更好惠及广大电力客户。