[土耳其，伊斯坦布尔，2024年7月5日] 以“聆听、合作、改进、发展”为主题的第十六届华为用户大会在土耳其伊斯坦布尔举行。华为持续聆听客户声音，向全球500多位与会运营商客户汇报了2023年TOP问题改进成果。针对现网运营运维过程中的新场景、新问题、新需求，全体与会用户分专题进行了深入研讨，最后由用户大会顾问委员会决策发布2024年TOPN改进专题，牵引产品与服务持续提升，为客户解决问题、提升满意度。

　　在大会开幕式上，土耳其交通和基础设施部副部长?mer Fatih SAYAN博士致欢迎致辞。华为高级副总裁、ICT销售与服务总裁李鹏致开场致辞。来自全球的运营商如Turkcell、Türk Telekom、Vodafone、Zain、HKT等嘉宾分享了以质取胜成功实践，第三方咨询机构IDC分享了面向智能时代的前沿趋势与技术等话题。

　　李鹏表示，过去十五年，通过华为用户大会的平台和机制，华为与客户一起共设立了80多个改进专题，为持续提升网络质量和用户体验不断努力。在过去的一年里，华为和全球运营商客户组建联合团队，投入到4G/5G用户体验提升，提升5G业务体验、加速5G用户和业务发展，FTTR“规建验维”能力提升，以及IPv6+新运维模式等5大TOPN问题改进中，取得了丰富的实效。

　　同时，李鹏表示：“2024年是产业发展的关键里程碑，5G-A与AI协同发展，必将开启通信产业波澜壮阔的新十年。面对产业发展的新机遇，运营商持续取得更大成绩的锚点是多维用户体验的跃升。新的体验需求，要求网络具备更丰富、更智能的体验保障的能力，同时高质量的网络是用户体验保障的基石。华为一直支撑客户提供高质量、体验优的产品和服务，和客户一起以质取胜。”

　　华为公司董事，ICT产品与解决方案总裁杨超斌发表主题为“拥抱5G-A时代，共赢新机遇”主题发言。

　　杨超斌表示，5G-A是在5G技术基础上的持续演进，即保护了用户在5G技术上的投资，又通过技术创新满足了不同场景下的应用对网络的需求。5G-A自2024年商用启航，到2030年都是黄金发展阶段。5G-A时代与AI时代重叠在一起，能够不断融合创新。华为愿与各方携手，持续创新5G-A、F5G-A、Net5.5G产品和解决方案，持续充实业务内涵，满足必威体育_雷速体育$官网app网站应用场景，不断打开新机会。

　　华为运营商销售部总裁陈浩在总结发言中表示，华为坚持聆听客户声音、持续改进产品和服务质量。过去十五年，华为用户大会深入讨论超过1000条质量提议，有力推动华为产品和服务创新改进。面向数智化美好未来，华为坚持初心，与客户“同心”面对挑战、“同行”共赢发展，“同智”创新领先，以极致能效、极简架构、极佳体验、极智运维的产品和服务方案，支撑客户商业成功，以质取胜，共赢未来。